令和2年度 地域・企業共生型ビジネス導入・創業促進事業を受託
今なら無料！
デイサービスの送迎車を利用したデマンド型配車システム「福祉ムーバー」
対象：60歳以上で移動に不安を抱えている方・自動車免許のない方・運転を控えている、免許の返納を検討している方・40歳以上で要支援 要介護認定を受けている方・20歳以上で身体障害者手帳をお持ちの方
外出について、こんなことで
お困りではないですか？
外出のこんなお悩みありませんか？
・家族に送迎してもらうけど負担を掛けたくない
・タクシーは高額で頻繁に利用できない
・徒歩や公共交通機関の利用は何かと不安
・介護タクシーを利用する度に身体状況を説明したくない
・福祉タクシーは事前予約が必要、急な利用に困る
・最寄りのバス停や駅まで歩けない
そのお悩み”解決 ”します！
「福祉ムーバー」で
あなたの外出はもっと自由になる
福祉ムーバーとは
「福祉ムーバー」とはデイサービスの送迎車を利用した乗合送迎サービスです。通院、お子様の家、お買い物、美容院など利用目的はあなたの自由です。日常生活の足として利用したい時に気軽にご活用いただけます。
あんしんのサポート
「ドアtoドア」で、目的地玄関までお送りします。福祉用具の取り扱いに慣れたドライバーが乗降時の介助もしますのでご安心ください。車椅子のまま乗降できる車両や狭い道に対応した車両など、あなたの状況に合わせたお車をご用意します。1名様まで付添いの方の同乗も可能です。
期間限定！今だけ無料送迎
登録料不要。何回使っても利用料は無料です。（車いす対応・乗降時の介助は基本サービスとなっておりますので追加費用はかかりません。）付添いの同乗者も追加料金は一切ありません。だから、ご家族と一緒に好きなだけ利用してもあなたの負担は0円です！
スマホアプリとコールセンターでらくらく配車
利用はコールセンターにお名前、目的地、乗車人数を伝えるだけ。あとは自宅で待つだけで、玄関までドライバーがお迎えに伺います。スマホ操作の得意な方は、アプリから簡単に呼ぶこともできます。
情報や目的地は事前登録
身体状況や福祉用具利用の有無、その他の注意事項などは事前に登録。あなたの情報はドライバーに伝わっているので利用の度に説明する必要もなく、安心してご利用いただけます。送迎場所も5か所まで事前登録できるので、利用の際は選択するだけで住所等の説明や入力も不要です。
※お預かりした個人情報は利用目的以外に使用しません。職員・ドライバーにおきましても秘密保持の順守を徹底しております。
おすすめポイント
今までにない 新たな移動のかたち
何回使っても無料
情報登録で利用時の説明不要
車椅子のままでも乗れる
付添OK！追加料金なし
好きな場所5カ所を登録
外出したいときに呼べる
スマホアプリで呼べる
安心の乗降介助とドアtoドア
コールセンターでもらくらく
令和2年度 実証実験の結果ご報告
多くの方にご参加いただきました
満足度95％
令和２年10月から令和3年２月の実証実験期間の検証結果となります。
参加者の声と検証結果
満足度
0
パーセント
週の平均利用回数
0
回/ひとりあたり
平均待ち時間
0
分
目的地登録先 SEST５
自宅
ご自宅
買い物
スーパーマーケット・ショッピングモール
受診
医療機関
娯楽
長寿センター・温泉施設
生活
市役所・銀行・郵便局
アプリでかんたん配車
前
次
福祉ムーバーのご案内〈 MOVIE 〉
福祉ムーバーって何？
福祉ムーバーについて動画で分かりやすくご案内
スマホから車を呼ぶ
スマホアプリ操作方法のイメージ動画
エリアのご案内
高崎・前橋エリア
利用対象者
次の対象者 1 または対象者 2 に該当する方
対象者 1
あんしんセンター エリア内にお住まいの方で次のいずれかに該当する方
60歳以上で移動に不便を感じている方
40歳以上で要支援・要介護認定を受けている方
20歳以上で身体障害者手帳をお持ちの方
対象者 2
送迎エリア内にお住まいで「エムダブルエス日高」または「老健若宮苑」のサービスを利用している方
あんしんセンターエリア
次の3つの「高崎市高齢者あんしんセンター」の担当地区エリア
MWS日高北エリア
中川・新高尾小学校区
若宮苑エリア
城東・東部小学校地区
MWS日高南エリア
南八幡・南陽台・馬庭小学校区
対象地区：
MWS日高北：井野町・大八木町・小八木町・正観寺町・新保田中町・新保町・中尾町・日高町・緑町
若宮苑：東町・岩押町・江木町・貝沢町・上大類町・上中居町・北双葉町・栄町・新保町・高関町・東貝沢町
MWS日高南：阿久津町・木部町・寺尾町・根小屋町・山名町・吉井町岩井・吉井町小暮・吉井町南陽台・吉井町馬庭
送迎エリア
高崎市・前橋市の一部地域
福祉Mover 配車コールセンター
スマートフォンをお持ちでない方は「コールセンター」より配車申し込みが可能です
高崎・前橋エリア
TEL:070-1056-3501
太田・足利エリア
TEL:070-4016-3069
※「コールセンター」は配車受付のみの対応となります。利用申し込み、福祉Mover全般に関するお問い合わせやご質問は「お問い合わせフォーム」または「お問い合わせ窓口」よりお問い合わせください。
営業時間
送迎依頼 対応時間
月曜日～土曜日（祝祭日含む）
朝8：30～夕方16：00まで
定休日
日曜日・年末年始（12/30～1/3）
ご利用者の声
”自分で決める・自分でする”それが大きな自信と喜びになりました！
70代男性 週3回 近所のスーパーへの買い物に利用
片麻痺で車椅子利用のため一人で買い物に行けなかった。夕食は息子が買ってきてくれていたが、毎日自分の食べる物は自分で選びたいという思いがずっとあった。福祉ムーバーを使って近所のスーパーで自分の夕食を購入するようになり、自分で自分の生活をコントロールできる喜びを感じている。諦めや我慢をしなくてもいいんだと思えたことが何より嬉しいです。
外出するのが楽しみ。充実した日々を過ごせる。
60代男女性 週1回 ショッピングモールへの買い物に利用
以前は徒歩やバスを利用して買い物へ行っていましたが、杖と買い物袋を持って歩く事に不安を感じていました。暑い日や寒い日はつらく、雨の日は傘が持てず外出を諦めたこともありました。福祉ムーバーを利用してから、天気や気温を気にしなくていいので外出する機会が増えて充実しています。荷物の重さを気にせず買い物できるのも嬉しいです。
誰にも気兼ねなく外出できて便利。お財布にも優しい。
40代女性 週2～3回 受診や買い物に利用
車椅子を利用しているため、受診は近くに住む妹に送迎をお願いしていましたが、仕事と子育てで忙しい中で頼むのは申し訳なく感じていました。福祉ムーバーを使ってからは誰にも気兼ねせず自由に外出できるようになりました。外出したい時にすぐ頼めるのが何より助かっています。今ではショッピングモールや妹宅へなど自分の楽しみのためにも使っています。
お申し込み方法をご確認下さい
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- あなたの申込方法を確認する
お申し込みは簡単２ステップ
STEP.1
お申込み
「お申込みメールフォーム」または「お問い合わせ窓口」にお電話でお申し込みください。
※要介護認定を受けている方は担当のケアマネージャーにご相談の上お申し込みください。
STEP.2
訪問・登録
担当職員がご自宅にお伺いしてスマホアプリやコールセンターの利用方法をご案内します。基本情報・目的地点の登録をして利用登録完了となります。
※お申し込み後、訪問・登録が完了するまでサービスをご利用いただくことはできません。
メールでのお問合せはこちら
よくある質問
Q1. 事前予約はできますか？
A. いいえ。申し訳ございませんが「福祉ムーバー」はリアルタイム配車システムのため、事前予約や時間指定はお受けできません。お時間に余裕のあるご用事や、日常生活の足としてお使いください。
Q2. 呼べばいつでもすぐに来ますか？
A. いいえ。デイサービスの送迎車の空席を利用した送迎サービスのため到着時間はその時によって異なります。最適な車両が近くを走行していていない場合は、数十分お待ちいただく場合があります。60分以上お待たせする場合は「条件に合う車両が見つかりません」という表示が出ますので、少し時間をおいてから再度お申込ください。
Q3. 乗車後に目的地を変更したり、途中で寄り道する事はできますか？
A. いいえ。申し込まれた情報を元に時間やルートを考慮して配車をしております。他の方の迷惑になりますので、申し込まれた乗車地点から目的地以外の場所での乗降は一切お断りしております。
Q4. 送迎先での用事はすぐに済むので、送迎車に待っていてもらうことはできますか？
A. いいえ。デイサービスの送迎に差しつかえたり、他の方の迷惑になりますのでお待ちする事はできません。お帰りの際に福祉ムーバーをご利用される場合は、改めてルートや所要時間を考慮して配車する必要がありますので再度お申し込みください。
Q5. 1日に何回利用してもいいですか？
A. はい。1日の利用回数制限はありません。配車可能時間内であれば何度お使いいただいても問題ありません。
Q6. 受診や買い物の付き添いや介助はできますか？
A. いいえ。申し訳ございませんが、本サービスは目的地玄関先までの送迎と車の乗降の介助のみとなります。到着後の介助や付き添い、用事の代行等は一切行っておりません。
自由な外出で充実した毎日を！
使い方はあなた次第！気軽な外出で広がる楽しみ♪
かかりつけの病院
銀行・郵便局
美容室でキレイに
お買い物
趣味や習い事で充実
歯科医や整骨院
こどもや孫の家♪
長寿センターなど
市役所や公民館
メディア掲載実績
日本財団ソーシャルイノベーションアワード2019
審査員特別賞受賞
RE-CARE JAPANアワード2019
ヘルステック部門 金賞受賞
NHK「ほっと群馬640」
NHK「おはよう日本」
福祉ムーバーが紹介されました
ぐんま経済新聞 掲載
日本経済新聞 掲載
月刊シニアビジネスマーケット 掲載
日経グローカル 掲載
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